SUPPORT

サポート・FAQ

ご利用にあたってのよくあるご質問と、開発者への連絡方法をご案内します。

データはどこに保存されますか?

すべてのデータ(学習タスク、セッション履歴、実績、XP / コイン、連続日数など)は、お使いの端末内に Apple の SwiftData フレームワークで保存されます。外部のサーバーやクラウドには一切送信されません。アプリを削除すると、保存されたデータも端末から完全に削除されます。

アカウント登録やログインは必要ですか?

必要ありません。本アプリはアカウント登録、ログイン、メールアドレスの入力など一切不要で、ダウンロードしてすぐにお使いいただけます。

課金や App 内課金はありますか?

初回バージョン(v0.1.0)は完全無料で、App 内課金もありません。将来のアップデートで「将来追加される機能をまとめて解放する 1 度限りの App 内課金」を予定していますが、初回バージョンに含まれる機能は今後も無料でご利用いただけます。

通知が来ません。どうすればよいですか?

集中タイマーを初めて開始する際に通知許可のダイアログが表示されます。許可していない場合は「設定 → 通知 → ポモドーロ戦士」から「通知を許可」をオンにしてください。本アプリは「タイムセンシティブ通知」を使用するため、集中モード(Focus / おやすみモード)が有効でも集中終了の通知が抑制されません。集中モードの設定で「タイムセンシティブ通知の許可」が有効になっているかもご確認ください。

Live Activity(ロック画面の残り時間表示)が表示されません。

Live Activity は iOS 16.1 以降の端末で自動的に有効になります。表示されない場合は「設定 → ポモドーロ戦士」で「ライブアクティビティ」が有効か、「設定 → Face ID とパスコード(または Touch ID とパスコード)」の「ロック中アクセスを許可」の項目で「ライブアクティビティ」がオンになっているかをご確認ください。

言語を切り替えるには?

既定では端末の言語設定(日本語 / 英語)に従います。明示的に切り替えたい場合は、アプリ内「設定 → 言語」から「システム / 日本語 / 英語」を選択してください。設定変更後はアプリの再起動が必要な場合があります。

データをすべて削除したい場合は?

ホーム画面からアプリを削除すれば、端末内に保存されているすべての学習データ(タスク・セッション履歴・実績解放・XP・コイン・ストリーク)も同時に完全に削除されます。クラウドやサーバーに残るデータはありません。

対応 OS / 対応デバイスは?

iOS / iPadOS 18.0 以降に対応しています。iPhone と iPad の両方でお使いいただけます。macOS 版や Apple Watch 版は現在提供していません。

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お問い合わせ

FAQ で解決しないご質問・不具合報告・ご要望は、以下のフォームからお寄せください。原則 1 営業日以内(日本時間)に返信いたします。

このフォームの送信ボタンを押すと、お使いの端末のメールアプリが起動し、入力内容がプリセットされた状態で support@komavideo.com 宛の新規メールが開きます。送信は通常のメール送信と同じです。
メールアプリが起動しない場合は、直接 support@komavideo.com までご連絡ください。